Политика конфиденциальности

1. Введение и область действия

Yoka Soft Digital («Компания», «мы», «нас», «наш») — цифровое агентство, зарегистрированное в штате Калифорния, США, предоставляющее услуги веб-разработки, разработки мобильных приложений, интеграции ИИ, UX/UI-дизайна, брендинга и маркетинга в социальных сетях. Настоящая Политика конфиденциальности регулирует сбор, использование, хранение, раскрытие и защиту персональных данных, полученных через наш сайт https://yoka-soft.com («Сайт»), а также через любые прямые коммуникации с нашей командой.

Посещая наш Сайт, отправляя контактную форму, записываясь на консультацию или пользуясь нашими услугами, вы соглашаетесь с практиками, описанными в настоящей Политике. Если вы не согласны, пожалуйста, немедленно прекратите использование нашего Сайта.

Данная Политика применяется к:

• всем посетителям yoka-soft.com
• потенциальным клиентам, которые отправляют запросы или запрашивают коммерческие предложения
• действующим клиентам, чьи данные обрабатываются в связи с оказанием услуг
• соискателям, отправляющим резюме или карьерные запросы
• студентам и участникам IT Academy
• любым лицам, чьи персональные данные мы обрабатываем в ходе нашей деятельности

2. Информация об операторе данных

Для целей применимого законодательства о защите данных — включая California Consumer Privacy Act (CCPA), California Privacy Rights Act (CPRA), а также, где применимо, Общий регламент ЕС по защите данных (GDPR) — оператором данных является:

3. Категории персональных данных, которые мы собираем

3.1 Данные, которые вы предоставляете напрямую

• имя и фамилия
• номер телефона (обязательно)
• корпоративный email (необязательно)
• название компании (необязательно)
• краткое описание проекта или сообщение
• выбранные интересующие услуги
• предпочтительная дата и время встречи
• полное имя и номер телефона
• физический адрес (для предпочтения места встречи)
• предпочтительный временной слот встречи
• содержание резюме / CV (образование, опыт, навыки)
• ссылки на портфолио
• любая дополнительная информация, добровольно включенная в отправку

3.2 Данные, собираемые автоматически

• IP-адрес и примерное географическое местоположение (страна/город)
• тип браузера, версия и операционная система
• тип устройства (десктоп, мобильное, планшет)
• посещенные страницы, путь навигации и время на каждой странице
• реферальный URL (источник, направивший вас на наш сайт)
• дата и время каждого визита
• данные взаимодействия (клики, глубина прокрутки, взаимодействия с формами)
• идентификаторы сессии и пользователя, назначенные аналитическими инструментами

3.3 Данные, полученные от третьих лиц

• партнеры по рекомендациям бизнеса, которые рекомендуют наши услуги
• социальные платформы (LinkedIn, Instagram, Telegram), когда вы взаимодействуете с нашими профилями
• рекламные платформы (Meta, Google) через пиксели и отслеживание конверсий, если вы дали согласие на такое отслеживание

4. Файлы cookie и технологии отслеживания

Наш Сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии отслеживания для улучшения функциональности и анализа использования. Могут использоваться следующие категории:

Вы можете управлять настройками cookie в своем браузере. Где это требуется законом, мы показываем баннер согласия с cookie с детальными настройками. Отключение отдельных cookie может повлиять на функциональность Сайта.

5. Цели и правовые основания обработки

Мы обрабатываем персональные данные только для определенных, явных и законных целей.

6. Раскрытие и передача персональных данных

Никакая мобильная информация не будет передаваться третьим лицам/аффилированным лицам в маркетинговых/рекламных целях. Все вышеуказанные категории исключают данные и согласие, связанные с подпиской инициатора текстовых сообщений; эта информация не будет передаваться каким-либо третьим лицам.

Мы можем передавать данные следующим категориям получателей строго по необходимости: поставщикам услуг и субобработчикам, рекламным платформам при наличии согласия, а также государственным органам в случаях, предусмотренных законом.

7. Международная передача данных

Yoka Soft Digital базируется в США. Если вы заходите на наш Сайт из ЕЭЗ, Великобритании или иных юрисдикций с законами о защите данных, ваши персональные данные могут передаваться и обрабатываться в США.

8. Сроки хранения данных

Мы храним персональные данные только столько, сколько необходимо для достижения целей их сбора, либо в течение срока, установленного законом. По истечении применимого срока хранения данные безопасно удаляются, уничтожаются или необратимо обезличиваются.

9. Безопасность данных

Мы применяем комплексную многоуровневую систему безопасности для защиты персональных данных, включая TLS/SSL-шифрование, контроль доступа по ролям, MFA, регулярные обновления безопасности и процедуры реагирования на инциденты.

10. Ваши права и как ими воспользоваться

В зависимости от применимого законодательства (CCPA/CPRA, GDPR) вы можете иметь право на доступ, исправление, удаление, ограничение обработки, переносимость и возражение против обработки. Для реализации прав свяжитесь с нами: info@yoka-soft.com.

11. Маркетинговые коммуникации и отказ от рассылки

Мы отправляем маркетинговые сообщения только пользователям, которые явно дали согласие. Вы можете отозвать согласие в любой момент через ссылку отписки в письме или написав на info@yoka-soft.com.

12. Конфиденциальность детей

Наш Сайт и услуги не предназначены для лиц младше 16 лет (или 13 лет в США по COPPA). Мы намеренно не собираем персональные данные детей.

13. Сторонние сайты и ссылки

Наш Сайт может содержать ссылки на сторонние ресурсы. Настоящая Политика распространяется только на yoka-soft.com. Мы не несем ответственности за практики конфиденциальности сторонних сайтов.

14. IT Academy — специальные положения

Наша IT Academy (yoka-soft.com/tech-academy) может собирать дополнительные данные для зачисления и обучения. Эти данные обрабатываются в соответствии с принципами настоящей Политики.

15. Изменения настоящей Политики конфиденциальности

Мы оставляем за собой право обновлять настоящую Политику в любое время. При существенных изменениях мы обновим дату «Последнее обновление» и разместим заметное уведомление на главной странице Сайта.

16. Право подать жалобу

Если вы находитесь в ЕЭЗ или Великобритании и считаете, что обработка ваших данных нарушает закон, вы имеете право подать жалобу в местный надзорный орган.

17. Свяжитесь с нами